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及时启动停水应急预案 保证患者如期服用汤药

发布时间:2016-01-22 浏览次数:
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20161月,北京遭遇16年来最强严寒考验。

118日清晨715分,中药剂科煎药室工作人员在例行检查中发现:煎药室冷热水供应均中断,日常煎药工作无法进行。几百付待煎中草药如何处理?如何向等待服药的住院及门诊患者交代?

此时,煎药室负责人张腾立即启动应急预案,马上向科领导汇报情况,并拨打电话请求维修。中药剂科领导随即联系医院相关部门,申领桶装水供煎药使用。

很快,水票领到了,20桶纯净水运到煎药室,煎药机热气腾腾地运转起来,煎药人员挥汗如雨,争分夺秒。而在天寒地冻的室外,维修人员在冷风中紧张地清查故障,抓紧维修。中午时,被冻坏的水管修好了,煎药室供水恢复如常。几百付煎煮好的中药汤剂都在约定时间内发送到患者手中,一个也没耽误。

在这次停水事件中,现场工作人员张腾应对充分,中药剂科及时有效启动停水应急预案,各部门通力协作,保证了患者如期服药,维护了医院信誉。严寒中更加突显友谊人、中药人全心全意为患者服务的赤诚之心。   (中药剂科