友谊新闻
【致敬医师节】医师楷模赵慧强 改善医疗服务在行动
2019年8月19日是第二个中国医师节,今年中国医师节的主题是“弘扬崇高精神,聚力健康中国”。在我院,一批批医务工作者秉持着“服务患者无小事,一切以患者为中心”的宗旨,以实际行动彰显着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。他们善钻研、勤思考,为提升医院医疗质量,给患者提供更好的服务而不断努力。
赵慧强,中共党员,副主任医师,我院心内科副主任,党支部书记。他牢记全心全意为患者服务的宗旨,在实际工作中认真践行“不忘初心、牢记使命”,在提升医疗服务质量、改善服务水平上做出了积极的贡献。
改善医疗环境 为患者提供规范优质服务题
作为科室副主任,赵慧强切实从患者医疗安全和满意角度出发,协助科主任改善了西城院区导管室的医疗环境和医疗安全,提升了医疗服务质量。
赵慧强制定了严格的导管人员进出管理制度,以保证导管室的医疗环境更加干净、安静,更加有效保障了患者安全。
他加强手术谈话的管理和改善,形成了规范的谈话流程。要求谈话的手术医师每次做充分的交代,遇到复杂患者或有疑虑的患者他都亲自做示范谈话,简明扼要地让患者与家属了解谈话内容,增强医患沟通。
赵慧强发现,在与冠脉造影术后拟行经皮冠状动脉介入治疗(PCI)的患者家属进行谈话时,患者家属常常不理解医师所说的几支血管和狭窄程度,严重影响了家属的依从性和谈话效果。为了解决这个问题,他指导团队成员安装和调试手术视频,在谈话中用视频向家属展示冠脉介入手术,让家属可以清楚地看到血管的狭窄情况,更了解患者的病情,因而更容易接受手术治疗。
通州院区开诊后,赵慧强迅速投入到新院区的医疗工作中。在管理冠心病重症监护病房(CCU)期间,他为CCU病房制定了规范的工作流程、探视制度。按规定和患者家属定期交代病情,突发问题随时沟通;要求二级、三级医师严格落实医疗核心制度,及时向家属交代病情和诊疗方案;按规定对特殊病情的患者实施探视制度等。开诊半年来,CCU共收到各种表扬5次,踏实的服务赢得了患者的信任。
首创“心脑同治”诊疗模式 让诊疗过程化繁为简
在赵慧强的带领下,心内科与神经外科合作,开创“心脑同治”的诊疗模式,惠及冠心病患者。
动脉粥样硬化是一种系统性疾病,许多冠心病患者常常合并缺血性脑血管病。以往这类疾病的介入诊治过程十分复杂,患者大多要先在心脏内科接受心血管介入手术,再转到神经科接受脑血管介入手术的治疗。多次转科不仅手续繁杂,而且会加重患者的痛苦,增加手术费用及住院费用,延长住院时间。
基于这种常见的情况,赵慧强和神经医学中心的陈旭医师通过深入讨论、详密准备,成功探索出了同台冠状动脉、全脑血管联合造影术及冠状动脉、脑血管联合支架置入术,在北京率先开展了“心脑同治”的诊疗模式。
诊疗过程中采用两手术同台操作不仅有望减少或避免脑血管手术围术期发生心梗的风险,及心血管介入围术期发生脑梗的风险,还可以避免反复转科的繁琐、减轻患者的痛苦、降低手术的费用。目前,“心脑同治”已在友谊医院通州院区开展了18例。
潜心钻研技术 使重病患者重获“新生”
赵慧强在工作中精益求精,他总是花大功夫去钻研高难度技术与新技术。许多老年冠心病患者,冠状动脉严重钙化,接受介入治疗有很大困难。为此,赵慧强迅速开展和推进冠状动脉旋磨技术在两个院区的使用,并且已经成功地完成了多例手术。
曾有一名患者来医院就诊,他之前冠脉钙化行介入失败过,导致心肌缺血反复发作,患者痛苦不已。赵慧强为患者进行了非常复杂的冠脉旋磨术,成功地置入了支架,改善了患者生活质量。
赵慧强遇到的另一名患者由于钙化导致置入的支架无法扩张而反复心绞痛。他为患者实施了支架和动脉斑块的旋磨术,把原来置入的支架旋磨掉,重新置入支架,使患者的血管重新恢复了供血。
一名血液透析的冠心病患者来就诊,该患者血管严重钙化,为血液透析的冠心病患者实施支架手术风险较大,许多医院都无法为他手术。赵慧强经过认真准备为这名患者进行了冠状动脉旋磨术而成功置入了支架,使患者获得了“新生”。
今年上半年,赵慧强先后完成了24例旋磨术。在科室领导支持下,他还开展了经左右心室活检技术、无对比剂的光学相干断层扫描(OCT)检查、无对比剂的血管内超声(IVUS)指导介入治疗等新技术。
“服务患者无小事,一切以患者为中心”。赵慧强总把患者利益放在首位。创建党和政府放心、患者信任、职工幸福的科室,是赵慧强以及心内科同仁们共同的目标。在未来,心内科将砥砺前行,继续提升医疗质量,为患者提供更好的服务。(宣传中心)