有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。医学不能治愈所有疾病，但可以为患者抚平伤痛，治愈心灵。医学不是冷冰冰的，而是充满温馨真情。和谐的医患关系需要医生与患者共同营造，用真心交换，以信任相持。温情友谊，看温暖在这里传递。

刘老先生是一名年近八旬的老教授，今年四月底，刘先生来到我院心内科接受治疗。在住院的7天时间里，老先生接受了专业的治疗，体会到无微不至的呵护。出院前，老先生写下了他对医院的感谢：

本人于4月25日因心脏病入住贵院心脏一区病房，短短的7天时间，深深地感到贵院医护人员高尚的医德、精湛的医术，在此表示衷心地感谢！

一、感谢你们疫情防控期间妥善地解决了患者无人护理的难题

我已年近八旬，因身患多种疾病住院，身边没有亲人护理，心里很紧张。办理完入院手续之后，得知因为疫情防控家属不得进入病房。正在为难之际，护士下楼帮我提着随身物品，领我到已经收拾整洁的11号房间。护士扶我坐在床边，介绍住院须知，告诉我生活用具的使用。护士一句“老爷爷”，拉近了医患之间的关系，一种胜似亲人的感觉油然而生。护士为我量体温、测心率，医生推着小车为我做心电图，问询病史。接近中午，护士主动与送餐师傅商量为我安排午饭。住院期间每餐均是护士给我们打饭，饭后收拾餐余垃圾。

二、感谢你们圆满地解决了老年患者行路难的困难

患者需要到各个医疗检查部门接受检查，老年患者特别是腿脚有病者行动困难，你们就安排了护工用轮椅推患者到各处检查。B超检查后，我被确诊为“左腿动脉斑块”，我的床头马上被插上了“VTE”、“轮椅”警示牌，从此，我到各处检查均是轮椅接送。当我27日晚间22:15第一次坐上轮椅去检查，我感动得掉下眼泪，感谢那位护工！感谢贵院的细心照料！

三、感谢你们在患者病情危重时给予的温馨护理

4月26日晚上，我从19点开始感到心绞痛。主治医师尤倩马上安排护士为我做点滴治疗，每隔一个小时她就为我测一次血压，做心电图，调整治疗方案。两位护士一夜没有休息，在我身边照顾。在为我做冠状动脉造影时，副主任医师周力亲自操作做手术，主任医师姚道阔负责监控。

四、感谢你们为老年患者跨科室会诊

各个单位，部门之间横向协调都比较困难。我患有多项疾病，需要做各种检查，心脏一区的医生们，千方百计地联系有关科室，在短短的四天时间内为我做了B超、核磁共振、加强CT、双腿彩超、肠镜以及冠状动脉造影，最后确诊了病情。对于不属于心内科治疗范围的疾病，医生也会主动联系其他科室为我会诊。

五、感谢你们向患者讲解诊治方案，密切医患关系，让患者放心

说句实在话，近几年医患关系比较紧张。很多人担心会有信息不畅、过度医疗的情形。周力医生细心给患者讲解病情与治疗方案：可以不做造影的情况绝不做造影，因为造影是有创诊疗，心电图是无创诊断；可以不做支架的情况绝不支架，做支架时也会征求患者意见，绝不强行支架，绝不过度治疗。

贵院心脏一区的医护人员认真贯彻了习近平主席提出的“人民至上、生命至上”的医疗思想，促进了医患之间的关系，不愧是新时期的白衣天使，是冲锋陷阵的防疫战士。

对于贵院培养如此优秀的医护人员表示感谢!对于贵院树立如此高尚的医德表示钦佩！对于贵院医护人员对医术精益求精的进取精神将做为学习的楷模！   （宣传中心）