有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。医学不能治愈所有疾病，但可以为患者抚平伤痛，治愈心灵。医学不是冷冰冰的，而是充满温馨真情。和谐的医患关系需要医生与患者共同营造，用真心交换，以信任相持。温情友谊，看温暖在这里传递。

10月28日是三胎孕妈妈张女士的预产期，当天清晨5点，张女士在家人陪同下来到我院（西城院区）急诊。在门口查验流调信息时，她发现自己的北京健康宝出现了弹窗。我院妇产科立即启动应急预案，第一时间为孕产妇完成了新冠筛查，并通过闭环路线将她收入妇产科的隔离病房，准备开启“特殊的”分娩接生。

身着防护服，头戴面屏、N95口罩的医生在妇产科隔离病房为张女士进行了一系列产前检查，在高效有序的准备工作完成后，几个医护人员一路小跑将张女士推进了隔离产房。在这期间，助产士一直安抚孕妈妈的情绪，让她放心、安心。不久后，张女士顺利生产。

由于孕产妇的健康宝弹窗还未解除，产后的张女士再次回到了隔离病房，进行后续休养。在这里，有专属医生护士对她和新生儿进行照顾，包括为宝宝洗澡、打疫苗，给孕产妇进行出院健康宣教，指导她进行母乳喂养、产后护理等。过程中，医护人员都穿着全套的防护服，闷热、憋气让大家的身上浸满了汗水，但他们对孕产妇的照护始终细致、耐心，保持着高度的专业性。张女士看在眼里，心里十分感动。她通过北京市政府12345微信服务号平台发来了一封感谢信，信中写道“我的前两胎都是在国际银河线路检查中心生产的，每一次都能感到医院产科的专业性和人性化，感谢友谊医院医护团队！”

感谢信

28号预产期当天清晨5点，我到达友谊医院急诊，发现健康宝弹窗了。医护人员立马进入紧急状态，有序高效准备隔离生产，安排隔离病房、做一系列检查。然后好几个医护人员一路小跑将我推进隔离产房。生产过程中，医护人员一直在给我加油打气，让我放心安心。最终我顺利生产，我对整个过程医护人员高效、专业、敬业的精神感到由衷地敬佩。出隔离产房后，我和宝宝住在产科隔离病房，感受到非常专业耐心的照顾！特别是关惠敏老师对我的细心照顾和耐心讲解，另外还有一位同样是孕妇的孕21周护士小姐姐杨雪莹也对我无微不至的关心和照顾。我的前两胎也在友谊医院生产的，每一次都能感到友谊医院产科越来越专业和人性化！感谢友谊医院医护团队！